Domande Frequenti (FAQ)

Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su Ultramilk

Quali sono i tempi e i costi di spedizione?

Offriamo spedizioni express in tutta Italia in 24-48 ore. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 70€, altrimenti il costo fisso è di 5,90€.

Come posso effettuare un reso?

Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Gli articoli devono essere inutilizzati, con il cartellino originale e nella confezione integra.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi con Klarna.

Come posso scegliere la taglia corretta?

In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella superiore per una vestibilità più confortevole.

I materiali utilizzati sono sostenibili?

Ultramilk si impegna per una moda più etica. Molte delle nostre collezioni utilizzano cotone organico certificato e materiali riciclati per ridurre l'impatto ambientale.

Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?

È possibile modificare o annullare un ordine entro un'ora dalla conferma contattando il nostro servizio clienti via chat o email. Una volta elaborato dal magazzino, non potrà più essere variato.